È molto semplice: per iniziare, crea un account sul nostro sito o accedi se ne hai già uno. Vai poi alla pagina del programma fedeltà e clicca su "Attiva il programma". Riceverai automaticamente 50 punti di benvenuto. Trovi anche un pulsante per attivare il programma direttamente dal tuo account.

Guadagni 3 punti per ogni 1€ speso nei tuoi acquisti. Ci sono anche molte azioni, come seguirci sui social, invitare amici, completare il profilo e tante altre, che ti permettono di accumulare punti extra da trasformare in premi esclusivi.

Dipende dalle condizioni indicate prima di riscattare il coupon. Ogni premio può avere restrizioni specifiche sull'utilizzo su prodotti in saldo o insieme ad altre promozioni in corso.

I punti non scadono finché fai acquisti con regolarità. Se però passano 12 mesi senza acquisti, i vantaggi del tuo livello vengono congelati fino al tuo prossimo acquisto.

Ci sono 5 livelli: Initiate (0-749 pt), Explorer (750-1.499 pt), Climber (1.500-2.999 pt), Summit (3.000+ pt) e Refuge (solo su invito). Ogni livello sblocca più vantaggi esclusivi. Sali di livello automaticamente man mano che accumuli punti.

Refuge è un livello segreto accessibile solo su invito diretto di YUXUS. I membri Refuge godono di premi nascosti.

Close Friends è la nostra lista privata su Instagram, dove condividiamo sconti esclusivi, anteprime delle collezioni, drop segreti e retroscena che solo i membri possono vedere.

Una volta attivato il programma, vai alla sezione "Riscatta punti" della tua dashboard. Scegli il premio che vuoi, clicca su "Riscatta" e riceverai un codice sconto unico. Il codice è valido 30 giorni e utilizzabile una sola volta. Importante: nel momento in cui trasformi i punti in un coupon, quei punti vengono detratti in via definitiva e non possono essere recuperati, nemmeno se restituisci il prodotto o non usi il codice.

Sì, puoi scendere di livello se riscatti i tuoi punti e il tuo saldo scende sotto la soglia del livello attuale. Inoltre, se passi 12 mesi senza acquisti, i vantaggi del tuo livello vengono temporaneamente congelati.

Ogni membro ha un codice di invito unico. Quando un amico effettua il suo primo acquisto di almeno 50 € con il tuo codice, tu ricevi +150 punti e il tuo amico riceve +75 punti di benvenuto. Non c'è alcun limite di inviti.

Initiate: 3 pt/€, Instagram Close Friends e regalo di compleanno. Explorer: tutto quanto sopra + accesso anticipato alle collezioni e sconti segreti. Climber: tutto quanto sopra + Collection Giveaway, vendite private ed eventi esclusivi. Summit: tutto quanto sopra + prodotto in regalo ogni anno, spedizione prioritaria e personal shopping.

I punti vengono aggiunti automaticamente al tuo account appena l'ordine è confermato. Di norma li vedi comparire nella tua dashboard in pochi minuti. In caso di reso, i punti corrispondenti verranno detratti dal tuo saldo.

Se restituisci un prodotto, i punti corrispondenti verranno detratti automaticamente dal tuo saldo. Se hai già trasformato quei punti in un premio, il reso non potrà essere elaborato finché i punti e il vantaggio ottenuto non vengono annullati.

Sì, il programma fedeltà è disponibile per tutti i clienti, in qualsiasi Paese. Per gli acquisti in euro (€), dollari statunitensi ($) o sterline (£), i punti si calcolano direttamente sull'importo dell'acquisto. Per le altre valute, l'importo viene convertito in euro.

Sì, puoi usare i coupon fedeltà nei nostri negozi fisici YUXUS. Devi prima riscattare il coupon dalla tua dashboard online e portare il codice in negozio. Attenzione: i coupon non sono validi presso El Corte Inglés né presso altri rivenditori esterni.

Tutti i codici sconto generati dal programma fedeltà sono utilizzabili una sola volta. Una volta applicato un codice a un ordine, non può essere riutilizzato, nemmeno se restituisci il prodotto. Il rimborso riguarderà l'importo effettivamente pagato (dopo lo sconto). Il codice del coupon non verrà riattivato e i punti usati per generarlo non verranno restituiti.

No, solo gli acquisti effettuati dopo l'attivazione del programma fedeltà generano punti. Gli ordini fatti prima dell'attivazione non valgono né per il tuo saldo punti né per la progressione di livello.