For any disputes arising from a contract with a consumer, the competent courts will be those of the consumer's domicile. In all other cases, the courts of Madrid will be applicable unless otherwise provided by law.

The present General Terms of Use, Terms of Sale, and Privacy Policy regulate the use of the website www.yuxus.com (hereinafter "the Website"), which YUXUS makes available to users.

Descriptions, images, and other details of the products offered on the Website are provided for information purposes only and may vary slightly from reality.

All product prices shown on the Website are inclusive of VAT (where applicable) at the current rates and are correct at the time the information is entered into the system. However, YUXUS reserves the right to change prices at any time without prior notice.

Payments can be made via Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, PayPal, or Klarna in three interest-free installments.

Shipping costs, delivery times, and other related information are detailed in the Shipping Policy.

Users have 15 days from receipt of goods to request an exchange or return in accordance with the Returns & Exchanges Policy.

All content on the Website (illustrations, texts, names, brand names, images, videos) is the property of YUXUS. Any partial or total reproduction by any means is subject to prior and express authorization by YUXUS.

YUXUS shall not be liable for damages of any kind that may arise from the misuse of the Website or its contents by users.

Personal data provided by users will be treated in accordance with the Privacy Policy.

YUXUS reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time. Users will be bound by the Terms and Conditions in force at the time they place an order or use the Website.

For any queries or comments regarding these Terms and Conditions, please contact us at info@yuxus.es.

The loyalty programme "YUXUS Rewards" (hereinafter "the Programme") is owned and operated by GFA Group S.L., with registered office at Calle Fuencarral 74, 28004 Madrid, España, and with Tax ID B67870154 (hereinafter "YUXUS").

Contact: info@yuxus.es

These Terms and Conditions (hereinafter "T&C") govern participation in the YUXUS Rewards loyalty programme, a free rewards programme that allows Members to earn points through various activities and redeem them for discount coupons applicable to purchases of YUXUS products at the online store (www.yuxus.com) and at the physical store.

Member: Any natural person who registers and is accepted into the Programme.
YUXUS Points: Accumulation units with no monetary value, redeemable only for Programme rewards.
Tier: Membership category determining additional benefits.
Discount Coupon: Reward obtained by redeeming YUXUS Points, consisting of a discount applicable to a purchase.
Member Account: Individual digital record containing the Member's point balance, tier, activity history and personal data.

4.1. Any natural person aged 14 or over may register for the Programme, in accordance with Article 7 of Spanish Organic Law 3/2018 on Personal Data Protection (LOPDGDD). Members under 18 declare that they understand these T&C and are aware of their rights.

4.2. Registration is free and may be completed through the online store (www.yuxus.com) or at the physical store.

4.3. Each natural person may hold one single Member Account. Accounts are nominative, personal and non-transferable.

4.4. The Programme is not retroactive: purchases made prior to the date of registration will not generate YUXUS Points and will not count towards Tier progression.

4.5. By registering, the Member accepts these T&C and confirms having read the Programme's Privacy Policy. Consent to receive commercial communications by email or other channels is voluntary and does not condition participation in the Programme.

5.1. The Programme has five membership tiers, each with differentiated benefits:

5.2. Tier freeze due to inactivity: If a Member does not make any purchase for a continuous period of 12 months, the benefits associated with their current Tier will be temporarily frozen. During the freeze, the Member will retain their YUXUS Points balance but will not be able to enjoy their Tier benefits. YUXUS will send informational notices to the Member at 9, 11 and 11.5 months of inactivity.

5.3. Reactivation: The Member may reactivate their Tier benefits at any time by making a new purchase at the online or physical store.

6.1. Members may earn YUXUS Points in the following ways:

6.2. Points for purchases are calculated on the net amount actually paid (after discounts, excluding shipping). Rounding is to the nearest lower whole number.

6.3. Points will be credited to the Member's Account within a maximum of 48 hours from the corresponding activity.

6.4. In the event of a product return, the points associated with that purchase will be deducted from the Member's balance. If the balance becomes negative, the Member must earn points until reaching a positive balance before being able to redeem.

7.1. YUXUS Points may be redeemed for discount coupons applicable to purchases at the online or physical store, according to the redemption table available at the Programme page.

7.2. Discount coupons have the following characteristics:

• Single use: each coupon may only be used once.
• Valid for 30 calendar days from issuance.
• Not combinable with other Programme discount coupons, unless expressly indicated otherwise.
• Non-transferable to other Members.

7.3. Redeemed points are non-refundable. Once a redemption is confirmed and the coupon issued, the points used cannot be returned to the Member's Account. The Member will be informed of this condition before confirming each redemption.

7.4. Return exception: If the Member returns a product purchased using a discount coupon, the corresponding YUXUS Points will be restored, provided the return is made within the legal period.

7.5. YUXUS Points do not constitute a means of payment, have no monetary value and are not redeemable for cash. Points do not generate interest or credit rights.

8.1. YUXUS does not guarantee the uninterrupted availability of the Programme in the event of technical incidents or force majeure, although it will make its best efforts to restore the service as soon as possible.

8.2. Programme discount coupons may be combined with general promotions in the store, unless expressly indicated otherwise in the specific promotion conditions.

8.3. YUXUS reserves the right to verify Member identity and the accuracy of information provided. In case of fraudulent use, duplicate accounts or activities contrary to these T&C, YUXUS may suspend or cancel the Member's Account, after a reasoned communication.

9.1. YUXUS reserves the right to modify these T&C, including the tier structure, point equivalences and available rewards, when any of the following justified causes applies: (a) changes in applicable legislation; (b) operational or technological needs; (c) market conditions; (d) improvement of services offered to Members.

9.2. Any modification will be communicated to Members with a minimum of 30 calendar days' notice before its entry into force, by email and publication at www.yuxus.com.

9.3. Members who disagree with the modifications shall have the right to withdraw from the Programme without penalty before the modifications take effect. Accumulated points may be redeemed during a 30-day grace period.

9.4. Continued participation in the Programme after the modifications take effect shall imply acceptance of the new T&C.

10.1. The Programme has indefinite duration.

10.2. The Member may withdraw from the Programme at any time without justification, by email to info@yuxus.es or through their account at www.yuxus.com. Withdrawal will be effective within 48 hours.

10.3. Upon voluntary withdrawal, unredeemed YUXUS Points will be lost, except for coupons already issued and within their validity period, which may continue to be used.

10.4. YUXUS may terminate the Programme early by notifying Members with a minimum of 60 calendar days' notice, during which Members may redeem their accumulated points.

10.5. For online registrations, the Member has a 14 calendar day right of withdrawal from the registration date, in accordance with Royal Legislative Decree 1/2007. To exercise it, simply contact info@yuxus.es.

11.1. YUXUS, as data controller, will process Members' personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD). The processing of data necessary for Programme management is based on performance of the contract constituted by these T&C (Art. 6(1)(b) GDPR).

11.2. Full information about personal data processing, including purposes, legal bases, recipients, international transfers, retention periods and data subject rights, is available in the YUXUS Rewards Privacy Policy.

11.3. Members may exercise their rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, portability and objection by sending a request to info@yuxus.es.

11.4. The sending of commercial communications by email or any other electronic channel requires the prior, express and separate consent of the Member, in accordance with Article 21 of Spanish Law 34/2002 on Information Society Services (LSSI-CE). This consent is independent of Programme participation and may be withdrawn at any time.

12.1. YUXUS shall not be liable for service interruptions due to force majeure, technical failures beyond its control, or third-party actions, although it will make its best efforts to minimise any impact on Members.

12.2. This clause shall in no case limit the rights recognised to consumers and users by applicable legislation, nor exclude YUXUS's liability for wilful misconduct or gross negligence.

The names "YUXUS" and "YUXUS Rewards", as well as the logos, designs and graphic elements associated with the Programme, are the property of YUXUS and are protected by applicable intellectual and industrial property legislation.

14.1. These T&C are governed by Spanish law.

14.2. For the resolution of any dispute arising from the Programme, the courts and tribunals of the consumer's domicile shall have jurisdiction, in accordance with applicable legislation.

14.3. The Member may use the out-of-court dispute resolution procedures provided for by Spanish Law 7/2017. For online purchases, the EU Online Dispute Resolution platform is available at: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.4. YUXUS provides the following complaint channels: email info@yuxus.es and postal address at the registered office indicated in clause 1.

15.1. If any clause of these T&C is declared null or ineffective, the remaining clauses shall retain their full validity.

15.2. YUXUS's tolerance or failure to enforce strict compliance with any condition shall not constitute a waiver of its right to enforce it in the future.

15.3. These T&C are available in Spanish and English. In case of discrepancy, the Spanish version shall prevail.

Para cualquier disputa derivada de un contrato con un consumidor, los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor. En los demás casos, serán competentes los tribunales de Madrid salvo disposición legal en contrario.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, de Venta y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.yuxus.com (en adelante, "el Sitio Web") que YUXUS pone a disposición de los usuarios.

Las descripciones, imágenes y demás detalles de los productos ofrecidos en el Sitio Web son meramente informativos y pueden diferir ligeramente de la realidad.

Todos los precios de los productos que se muestran en el Sitio Web incluyen el IVA (cuando corresponda) y son correctos en el momento en que se introducen en el sistema. No obstante, YUXUS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Se aceptan pagos mediante Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, PayPal o Klarna en tres plazos sin intereses.

Los costes de envío, plazos de entrega y demás información se detallan en la Política de Envíos.

El usuario dispone de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución conforme a la Política de Cambios y Devoluciones.

Todo el contenido del Sitio Web (ilustraciones, textos, nombres, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de YUXUS. Cualquier reproducción total o parcial requiere autorización previa y expresa de YUXUS.

YUXUS no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso inadecuado del Sitio Web o de sus contenidos por parte de los usuarios.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad.

YUXUS se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Los usuarios quedarán sujetos a las Condiciones vigentes en el momento de realizar un pedido o utilizar el Sitio Web.

Para cualquier duda o comentario sobre estas Condiciones, contacta con nosotros en info@yuxus.es.

El programa de fidelización "YUXUS Rewards" (en adelante, "el Programa") es titularidad de GFA Group S.L., con domicilio social en Calle Fuencarral 74, 28004 Madrid, España, y con CIF B67870154 (en adelante, "YUXUS").

Datos de contacto: info@yuxus.es

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "T&CG") regulan la participación en el Programa de fidelización YUXUS Rewards, un programa gratuito de recompensas que permite a sus Participantes acumular puntos por diversas actividades y canjearlos por cupones de descuento aplicables a compras de productos YUXUS en la tienda online (www.yuxus.com) y en la tienda física.

Participante: Toda persona física que se inscriba y sea aceptada en el Programa.
Puntos YUXUS: Unidades de acumulación del Programa sin valor monetario, canjeables exclusivamente por recompensas del Programa.
Nivel (Tier): Categoría de membresía que determina beneficios adicionales.
Cupón de descuento: Recompensa obtenida mediante el canje de Puntos YUXUS, consistente en un descuento aplicable a una compra.
Cuenta del Participante: Registro digital individual que contiene el saldo de puntos, nivel, historial de actividad y datos personales del Participante.

4.1. Podrá inscribirse en el Programa cualquier persona física que tenga al menos 14 años de edad, de conformidad con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los Participantes menores de 18 años declaran que comprenden los presentes T&CG y que son conscientes de sus derechos.

4.2. La inscripción es gratuita y podrá realizarse a través de la tienda online (www.yuxus.com) o en la tienda física de YUXUS.

4.3. Cada persona física podrá tener una única Cuenta de Participante. La cuenta es nominativa, personal e intransferible.

4.4. El Programa no tiene carácter retroactivo: las compras realizadas con anterioridad a la fecha de inscripción del Participante no generarán Puntos YUXUS ni serán computadas a efectos de determinación de Nivel.

4.5. Al inscribirse, el Participante acepta los presentes T&CG y confirma haber leído la Política de Privacidad del Programa. La aceptación de comunicaciones comerciales por email u otros canales es voluntaria y no condiciona la participación en el Programa.

5.1. El Programa cuenta con cinco niveles de membresía, cada uno con beneficios diferenciados:

5.2. Congelación de Nivel por inactividad: Si un Participante no realiza ninguna compra durante un período continuado de 12 meses, los beneficios asociados a su Nivel actual quedarán temporalmente congelados. Durante la congelación, el Participante conservará su saldo de Puntos YUXUS, pero no podrá disfrutar de los beneficios propios de su Nivel. YUXUS enviará avisos informativos al Participante a los 9, 11 y 11,5 meses de inactividad.

5.3. Reactivación: El Participante podrá reactivar los beneficios de su Nivel en cualquier momento realizando una nueva compra en la tienda online o física de YUXUS.

6.1. Los Participantes podrán acumular Puntos YUXUS de las siguientes formas:

6.2. Los puntos por compras se calcularán sobre el importe neto efectivamente pagado (descuentos aplicados, sin gastos de envío). El redondeo se realizará al número entero inferior.

6.3. Los puntos se acreditarán en la Cuenta del Participante en un plazo máximo de 48 horas desde la actividad correspondiente.

6.4. En caso de devolución de un producto, los puntos asociados a dicha compra se deducirán del saldo del Participante. Si el saldo resulta negativo, el Participante deberá acumular puntos hasta alcanzar un saldo positivo antes de poder realizar canjes.

7.1. Los Puntos YUXUS podrán canjearse por cupones de descuento aplicables a compras en la tienda online o física de YUXUS, conforme a la tabla de equivalencias consultable en la página del Programa.

7.2. Los cupones de descuento tienen las siguientes características:

• Uso único: cada cupón solo puede utilizarse una vez.
• Validez de 30 días naturales desde su emisión.
• No acumulables con otros cupones de descuento del Programa, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• No transferibles a otros Participantes.

7.3. Los puntos canjeados por un cupón no son reembolsables. Una vez confirmado el canje y emitido el cupón, los puntos utilizados no podrán ser devueltos a la Cuenta del Participante. El Participante será informado de esta condición antes de confirmar cada canje.

7.4. Excepción por devolución: Si el Participante devuelve el producto adquirido utilizando un cupón de descuento, se le restaurarán los Puntos YUXUS correspondientes al cupón utilizado, siempre que la devolución se realice dentro del plazo legal.

7.5. Los Puntos YUXUS no constituyen un medio de pago, no tienen valor monetario y no son canjeables por dinero en efectivo. Los puntos no generan intereses ni derechos de crédito.

8.1. YUXUS no garantiza la disponibilidad continuada e ininterrumpida del Programa en caso de incidencias técnicas o causas de fuerza mayor, si bien realizará sus mejores esfuerzos para restablecer el servicio en el menor tiempo posible y comunicar la situación a los Participantes.

8.2. Los cupones de descuento del Programa podrán combinarse con las promociones generales vigentes en la tienda, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones de la promoción específica.

8.3. YUXUS se reserva el derecho de verificar la identidad de los Participantes y la veracidad de la información proporcionada. En caso de detectar uso fraudulento, cuentas duplicadas o actividades contrarias a estos T&CG, YUXUS podrá suspender o cancelar la Cuenta del Participante, previa comunicación motivada.

9.1. YUXUS se reserva el derecho de modificar los presentes T&CG, incluyendo la estructura de niveles, las equivalencias de puntos y las recompensas disponibles, cuando concurra alguna de las siguientes causas justificadas: (a) cambios en la normativa aplicable; (b) necesidades operativas o tecnológicas del Programa; (c) evolución de las condiciones del mercado; (d) mejora de los servicios ofrecidos a los Participantes.

9.2. Cualquier modificación será comunicada a los Participantes con un mínimo de 30 días naturales de antelación a su entrada en vigor, mediante correo electrónico a la dirección registrada y publicación en www.yuxus.com.

9.3. El Participante que no esté conforme con las modificaciones tendrá derecho a darse de baja del Programa sin penalización alguna antes de la entrada en vigor de las modificaciones. Los puntos acumulados hasta ese momento podrán canjearse durante un período de gracia de 30 días adicionales.

9.4. La continuidad en el Programa tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos T&CG.

10.1. El Programa tiene duración indefinida.

10.2. El Participante podrá darse de baja del Programa en cualquier momento y sin necesidad de justificación, mediante solicitud por email a info@yuxus.es o a través de su cuenta en www.yuxus.com. La baja será efectiva en un plazo máximo de 48 horas.

10.3. En caso de baja voluntaria del Participante, los Puntos YUXUS acumulados y no canjeados se perderán, salvo los cupones ya emitidos y en período de validez, que podrán seguir utilizándose.

10.4. YUXUS podrá resolver anticipadamente el Programa comunicándolo a los Participantes con un preaviso mínimo de 60 días naturales, durante los cuales los Participantes podrán canjear sus puntos acumulados.

10.5. Para inscripciones realizadas online, el Participante dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la inscripción, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, bastará con comunicarlo a info@yuxus.es.

11.1. YUXUS, como responsable del tratamiento, tratará los datos personales de los Participantes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El tratamiento de datos necesario para la gestión del Programa se basa en la ejecución del contrato constituido por los presentes T&CG (Art. 6.1.b RGPD).

11.2. La información completa sobre el tratamiento de datos personales, incluyendo finalidades, bases legales, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación y derechos del interesado, se encuentra disponible en la Política de Privacidad de YUXUS Rewards.

11.3. El Participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando una solicitud a info@yuxus.es.

11.4. El envío de comunicaciones comerciales por email o cualquier otro canal electrónico requiere el consentimiento previo, expreso y separado del Participante, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE). Este consentimiento es independiente de la participación en el Programa y puede retirarse en cualquier momento.

12.1. YUXUS no será responsable de interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallos técnicos ajenos a su control, o actuaciones de terceros, si bien realizará sus mejores esfuerzos para minimizar cualquier impacto en los Participantes.

12.2. En ningún caso esta cláusula limitará los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios, ni excluirá la responsabilidad de YUXUS por dolo o negligencia grave.

Los nombres "YUXUS" y "YUXUS Rewards", así como los logotipos, diseños y elementos gráficos asociados al Programa, son propiedad de YUXUS y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

14.1. Los presentes T&CG se rigen por la legislación española.

14.2. Para la resolución de cualquier controversia derivada del Programa, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente.

14.3. El Participante podrá recurrir a los procedimientos extrajudiciales de resolución de litigios previstos en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre. Asimismo, para compras online, podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.4. YUXUS pone a disposición del Participante las siguientes vías de reclamación: email info@yuxus.es y dirección postal en el domicilio indicado en la cláusula 1.

15.1. Si alguna cláusula de los presentes T&CG fuese declarada nula o ineficaz, el resto de cláusulas mantendrá su plena validez.

15.2. La tolerancia o no exigencia por parte de YUXUS del cumplimiento estricto de alguna condición no constituirá renuncia a exigirlo en el futuro.

15.3. Los presentes T&CG están disponibles en español e inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.