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IBERIAN PENINSULA (Spain & Portugal)
Standard 24/48 H business days – €3.90 | Free > 90
BALEARIC ISLANDS
Standard 24/72 H business days – €8.90 | Free > 150
CANARY ISLANDS
Standard 48/72 H business days – €19 | Free > 150
CEUTA & MELILLA
Standard 48/72 H business days – €26 | Free > 250
EUROPE 1
Standard 3/5 business days – €4.90 | Free > 120
EUROPE 2
Standard 5/7 business days – €9.90 | Free > 120
(Delivery time depends on location/carrier. You'll receive an e-mail with the tracking number.)
UNITED KINGDOM
Standard 4/5 business days – €5.90 | Free > 120
AMERICA
North America: 4/5 business days – $5.90 | Free > 120
South America: 5/7 business days – €9.90 | Free > 120
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REST OF THE WORLD
Standard 5/7 business days – Shipping cost based on address
(Delivery time depends on location/carrier. You'll receive an e-mail with the tracking number.)
Europe 1: Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Ireland,
Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, United Kingdom.
Europe 2: Albania, Armenia, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Cyprus,
Vatican City, Croatia, Estonia, Finland, Georgia, Gibraltar, Greece, Greenland, Guadeloupe, Guernsey,
Hungary, Isle of Man, Slovakia, Slovenia, Iceland, Åland Islands, Faroe Islands, Jersey, Kosovo, Latvia,
Liechtenstein, Lithuania, North Macedonia, Malta, Mayotte, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway,
Réunion, Romania, San Marino, Serbia, Sweden, Switzerland, Svalbard & Jan Mayen, Turkey, Ukraine.
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GASTOS DE ENVÍO
PENÍNSULA IBÉRICA (España y Portugal)
Estándar 24/48 H – 3,90 € | Gratis > 90
ISLAS BALEARES
Estándar 24/72 H – 8,90 € | Gratis > 150
CANARIAS
Estándar 48/72 H – 19 € | Gratis > 150
CEUTA Y MELILLA
Estándar 48/72 H – 26 € | Gratis > 250
EUROPA 1
Estándar 3/5 días – 4,90 € | Gratis > 120
EUROPA 2
Estándar 5/7 días – 9,90 € | Gratis > 120
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REINO UNIDO
Estándar 4/5 días – 5,90 € | Gratis > 120
AMÉRICA
Norteamérica: 4/5 días – 5,90 $ | Gratis > 120
Sudamérica: 5/7 días – 9,90 € | Gratis > 120
(El plazo depende de la ubicación y del transportista. Recibirás un correo con el número de seguimiento.)
RESTO DEL MUNDO
Estándar 5/7 días – Coste de envío según dirección
(El plazo depende de la ubicación y del transportista. Recibirás un correo con el número de seguimiento.)
Europa 1: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda,
Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido.
Europa 2: Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre,
Ciudad del Vaticano, Croacia, Estonia, Finlandia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe,
Guernesey, Hungría, Isla de Man, Eslovaquia, Eslovenia, Islandia, Islas Åland, Islas Feroe, Jersey, Kosovo,
Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia del Norte, Malta, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega,
Reunión, Rumanía, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania.
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